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チケット予約
チケットの発売スケジュールについて知りたい
チケットの受取方法を変更することはできますか?
子ども(小学生以下)のチケットのみ購入することは可能ですか?
チケットを出品しようと思っているのですが、売る側で値段の設定はできますか?
チケットの領収書は発行できますか?
チケットを持っていない友人が遅れてくる場合や、購入した人が遅れてくる場合はどうしたらいいですか?
届いた「チケット控え」と「ホームプリント」のどちらを持って行けばいいですか?
手元に劇団四季で購入したピンク色のチケットと白色のチケットがあります。何か違いがありますか?
劇場にある劇団四季チケットATMの使用方法がわかりません。
当日、携帯端末(ホームプリント用紙)を忘れてきてしまったら、どうすればいいですか?
私の買った紙チケットにはQRコードが付いていませんでした。こちらは使用できますか?
自分の名前が記載されたチケットで家族や友人が入場できますか?
クーポンを使用して割引価格で購入したものを出品したのですが、成約後に届くギフトコードの金額はいくらになりますか?
料金・キャンセル
チケット料金はいくらですか?
予約したチケットの取消はできますか?
子ども料金の設定はありますか?
学生料金の設定はありますか?
子ども料金のチケットを大人へ変更することはできますか。
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予約方法・確認
チケットの予約方法を教えてください。
チケットの購入期間を教えてください。
予約内容の確認方法を知りたい
一度の予約で何枚まで予約ができますか?
前日予約と当日券について教えてください。
劇団四季idセンターに登録しなくてもチケットは購入できますか?
「四季の会」に入会しなくてもチケットは購入できますか?
グループ観劇(団体予約)はできますか?
予約確認メールが届きません。
予約の途中でエラー(障害)が発生してしまいました。予約は完了していますか?
予約の途中で「予約有効残り時間」が「0」になってしまいました。予約は完了していますか?
座席を指定してオンライン予約をしようとしたのですが、席位置を指定できませんでした。
予約したチケットは、どこから確認できますか?
予約番号がわからなくなりました。
劇団四季からチケットが届きましたが、ホームプリントもできますか?
チケット予約時にメールアドレスを間違えました。
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支払・受取
チケットの支払い方法は何がありますか?
クレジットカードでの決済方法を教えてください
事前に予約をした場合、公演当日、現金支払いでの引き取りは可能ですか?
「チケット控え」と「ホームプリント」の違いはなんですか?
「チケット控え」はいつごろ発送されてきますか?
「チケット控え」が届きません。
「チケット控え」を紛失してしまいました。
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ギフトコード/ギフトカード
ギフトカードについて教えてください。
ギフトカードの残高を知りたい。
ギフトカード/ギフトコードの有効期限を確認したい。
ギフトカード/ギフトコードの残高が足りなかった場合、残りを現金で払うことはできますか?
ギフトカード/ギフトコードの金額を1回で使いきれなかった場合、残額は次回に利用できますか?
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出品
出品しても購入者がいなかった場合には、どうなりますか。
出品した座席は、いつ「成約」したことになりますか。
出品は途中でやめられますか?
出品した座席を友人に売りたい。
出品していたチケットが成約したら、現金で支払われますか?
郵便で届いた「チケット控え」を持っています。出品はできますか?
「SHIKI ON-LINE TICKET」(インターネット予約)で予約の際に、「チケット控え」郵送を選択したチケットは出品できますか?
ギフトカード/ギフトコードを使用して購入したチケットは出品できますか?
出品成約後に発行されるギフトコードに、有効期限はありますか?
出品成約手数料のカウントについて教えてください。
出品成約後に発行されるギフトコードは、どこで利用できますか?
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